Die Features und Vorteile der Endereco Adressprüfung im Detail

Ein Win-Win Verhältnis für Dich, deine Mitarbeiter und deine Kunden

Die Endereco Adress Management Services überprüfen Kundenstammdaten schon bei der Eingabe durch den Nutzer. Die Korrektur erfolgt dabei in mehreren Schritten, um jede Art von Schreibfehlern stark zu reduzieren und die Schreibweise für alle Daten zu vereinheitlichen.

1. Eingabehilfe für Plz + Ort

1. Eingabehilfe für Plz + Ort

Bei der Eingabe von PLZ und Ort erleichter die Vorschlagsliste die fehlerfreie Eingabe und beschleunigt die Eingabe enorm. Gerade auf Smartphones wird so das Risiko für Schreibfehler minimiert. Sollte der Browser ein Autofill ausführen übersteuert das Autofill eines Browser den Suggest unseres Input Assistants. Sollten die Autofill Daten fehlerhaft sein, werden die Adressen dennoch im Schritt Adresscheck geprüft und sofern notwendig korrigiert.

Eingabehilfe Strasse

Eingabehilfe Strasse

Bei der Eingabe von Strassennamen wird eine Vorschlagsliste generiert, die sich auf die zuvor eingegebene Ort/PLZ Kombination bezieht. Somit bekommen Nutzer bereits meist nach 2-3 Buchstaben die korrekte Strasse als Auswahlmöglichkeit angezeigt. Durch die angepasste Eingabereihenfolge (Land / PLZ / Ort / Strasse / Hausnummer), ist die Eingabe schnell und präzise hierarchisch einzuschränken.

Adresscheck

Adresscheck

Ist die Eingabe abgeschlossen, werden die Straßendaten nochmals gegengeprüft. Passt die Kombination aus PLZ, ORT und Straße nicht zusammen, erhält der Nutzer eine Vorschlagsliste gültiger Alternativen, und die Möglichkeit die Eingabe zu korrigieren. Wichtig ist die Möglichkeit für den Nutzer immer die Vorschläge übergehen zu können, sollte er wirklich einmal eine unbekannte Adresse erfassen wollen. So werden Bestellabbrüche vermieden. Wichtig für Neubaugebiete die noch nicht in unserer Datenbank hinterlegt sind.

Vornamen Check

Vornamen Check

Passt der Vorname zur Anrede? Ist eindeutig ein falsches Geschlecht selektiert, weisen wir den Nutzer darauf hin. Hierfür hat Endereco eine Vornamendatenbank mit über 50.000 Einträgen aufgebaut. Hier sind eindeutige Beziehungen zwischen Namen und Geschlecht hinterlegt.

Der Nutzer wird auf die falsche Eingabe hingewiesen, kann den Vorschlag aber jederzeit übersteuern.

Telefonnummern Normierung

Telefonnummern Normierung

Unterschiedliche Schreibweisen von Telefonnummern sind sehr verbreitet. Wir räumen auf und verpassen Telefonnummern eine einheitliche, normierte Schreibweise. Sie geben das Zielformat vor! Über einen Parameter können Sie einfach das Zielformat der Telefonnummer definieren. Zusätzlich unterscheiden wir mobile Rufnummern und Festnetznummern und können auf Wunsch dieses Merkmal mitgeben. So landen die Rufnummern im korrekten Kundendatenfeld.

Dieses Feature ist für individuell für unsere Kunden zu integrieren und zu konfigurieren.

 

 

Eingemeindungen und Umbenennungen von Strassen

Eingemeindungen wie Harburg-Wilhelmsburg zu Hamburg, Charlottenburg zu Berlin, Wattenscheid zu Bochum finden regelmässig in Deutschland statt.Damit ändern sich Adressen ganzer Orte und Strassen müssen umbenannt werden, um eine Doppelung zu vermeiden. Durch regelmäßigen Updates unserer Adressdaten (4 mal im Jahr) und der historischen Zuordnungsmöglichkeit erkennen wir die bisherigen Anschrift und aktualisieren auf die neue Anschrift automatisch. So besitzen auch Bestandskunden immer aktuelle Adressdaten, sofern du dieses Feature nutzen möchtest.

Datenanreicherung und Normierung

Datenanreicherung und Normierung

Adressdaten werden in ihre Bestandteile zerlegt und optimiert. So hast Du immer eine identische Schreibweise von Straßennamen Telefonnummern weiteren Adressfeldern. Duplikate und doppelte Kunden werden somit einfach erkannt und in ihren Systemen vermieden und doppelte Kosten z.B: durch Mehrfachversand von Katalogen oder Newslettern an den gleichen Kunden vermieden.

Adressdaten werden auf Wunsch um Stadteile und Bundesländer ergänzt. So erhalten Sie einen kompletten Stammdatensatz, ohne den Nutzer mit zusätzlichen Eingaben zu belästigen.

Business Nutzen durch korrekte Kunden-Stammdaten

  • Unnötige Kosten durch fehlgeleitete Sendungen werden reduziert.
  • Eine kostenpflichtige Leitcodierung von Paketsendungen durch DHL wird nicht mehr notwendig.
  • Adressdoubletten lassen sich ermitteln, und Kundendaten konsolidieren
  • Kundendaten bleiben stets aktuell
  • Telefonische Adressaufnahmen werden wesentlich vereinfacht
  • Eingaben über Smartphones, Tablets und Touchscreens werden wesentlich vereinfacht und die Abbruchrate reduziert

Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit und Datenschutz sind schon mit der Konzeption der Dienste im Focus unserer Umsetzung

  • Unsere Services werden ausschließlich in Deutschland gehostet.
  • Ausfallschutz: Sind unsere Services offline, funktioniert Dein Formular wir gewohnt ohne Adressprüfung weiter
  • Alle Abfragen werden verschlüsselt übertragen
  • Alle Prüfungsarten werden getrennt voneinander durchgeführt. So führen wir niemals Kundenname und Adressdaten zusammen.
  • Die Protokollierung der Abfragen erfolgt ausschließlich in Hash Werten zu Abrechungszwecken. Eine nachträgliche Auswertung der Daten ist unmöglich.
  • Zu jedem Vorgang kann optional eine ID mitgegeben werden die wir bei einer Auswertung zurücksenden können. Somit kannst nur Du intern die Datenerfassung und Prüfung einem Geschäftsvorfall zuordnen.
  • Nach 3 Monaten werden alle Daten von unseren Servern endgültig gelöscht.

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Referenzen

  • Deutsche Bahn - S-Bahn Berlin
  • Spielzeugkästchen
  • Esmeyer
  • Golfshop.de
  • Sporthaus Schuster
  • Bodymed
  • Cadoudi
  • Dreamrobot
  • Schuhwolf
  • Session
  • Lodenfrey
  • Gutschild
  • Leuchtstark
  • Sheego
  • Suedwest