Versand nach Bulgarien: So adressierst du deine Sendungen richtig

Goldstrand, günstige Flüge und ein Joghurt, der es bis in die Wissenschaft geschafft hat. Für die meisten Deutschen ist Bulgarien Urlaubsziel. Sonne, Schwarzmeerküste, Rakia zum Abendessen. Und dann ist da diese Sache mit dem Kopfschütteln: In Bulgarien bedeutet es „Ja“. Nicken heißt „Nein“. Wer das zum ersten Mal erlebt, zweifelt kurz an sich selbst.

Beim Versand nach Bulgarien passiert etwas Ähnliches. Du glaubst, du hast alles richtig gemacht. Die Adresse ist erfasst, das Paket verschickt. Aber dann kommt's doch zurück. Denn bulgarische Adressen funktionieren nach ihren eigenen Regeln. Es gibt Wohnblöcke, bei denen der komplette Straßenname fehlt und stattdessen ganz andere Angaben in der Adresszeile stehen. Und als wäre das nicht schon kompliziert genug, geben die meisten Kunden ihre Adresse auch noch auf Kyrillisch ein.

Laut Eurostat kaufen zwar nur rund 57 Prozent der bulgarischen Internetnutzer online ein (der niedrigste Wert in der gesamten EU), aber die Zahl steigt. Und wer nach Bulgarien liefern möchte, sollte wissen, wie die Adressen dort funktionieren.

So sind bulgarische Adressen aufgebaut

Bulgarische Adressen folgen einem klaren Muster. Allerdings einem, das sich je nach Wohnform deutlich unterscheidet.

Zeile 1: Empfängername

Vor- und Nachname der Person. Bei Geschäftsadressen steht hier der Firmenname, gefolgt vom Ansprechpartner in der nächsten Zeile.

Zeile 2: Straße und Hausnummer oder Blockadresse

Bei klassischen Straßenadressen steht der Straßenname mit einer Abkürzung für den Straßentyp und danach die Hausnummer. Die gängigsten Kürzel sind:

ul. (ул.) – Straße
bul. (бул.) – Boulevard
pl. (пл.) – Platz

Bei Wohnblöcken in Plattenbausiedlungen gibt es sehr oft keinen Straßennamen.
Stattdessen setzt sich die Adresse hier aus Wohnkomplex, Blocknummer, Eingang, Etage und Wohnungsnummer zusammen.

Was das konkret bedeutet, erklären wir dir im Abschnitt Adressbesonderheiten.

Zeile 3: Oblast (Provinz)

Laut dem offiziellen Adressierungsstandard von Bulgarian Posts gehört die Oblast (Provinz, Abkürzung „obl.“ / обл.) als eigene Zeile in jede bulgarische Adresse. Insgesamt ist Bulgarien in 28 Oblaste unterteilt.

Bei Großstädten wie Sofia, Plovdiv oder Varna wird die Oblast in der Praxis aber häufig weggelassen, weil die Postleitzahl den Ort bereits eindeutig identifiziert. Bei kleineren Orten und Dörfern ist sie für die korrekte Zuordnung allerdings wichtig.

Zeile 4: Postleitzahl und Stadt

Die vierstellige Postleitzahl steht vor dem Ortsnamen. Es gibt keine Leerzeichen und auch keine Trennzeichen innerhalb der PLZ.

Zeile 5: Land

Bei internationalen Sendungen steht hier BULGARIA in Großbuchstaben.

Bulgarische Adressbeispiele im Überblick

So sehen bulgarische Adressen in der Praxis aus:

Private Adresse (Straße)

ul. = Straße

Private Adresse (Wohnblock ohne Straße)

zh.k. = Wohnkomplex, bl. = Block, vh. = Eingang, et. = Etage, ap. = Wohnung

Private Adresse (Wohnblock mit Straße)

bul. = Boulevard, bl. = Block, vh. = Eingang, et. = Etage, ap. = Wohnung

Geschäftsadresse

bul. = Boulevard

„EOOD“ (ЕООД) ist die bulgarische Entsprechung einer GmbH mit einem Gesellschafter.

Postleitzahlensystem in Bulgarien

Bulgarien nutzt ein vierstelliges Postleitzahlensystem ohne Buchstaben und ohne Trennzeichen.

Der Aufbau ist logisch. An der ersten Ziffer erkennst du die Zone, an der zweiten die Region. Die letzten beiden Ziffern grenzen den Ort oder das Postamt ein.

Die Zonen im Überblick (Quelle: Wikipedia):

1xxx – Sofia (Stadt)
2xxx – Sofia (Provinz), Pernik, Kyustendil, Blagoevgrad
3xxx – Vratsa, Montana, Vidin
4xxx – Plovdiv, Pazardzhik, Smolyan
5xxx – Veliko Tarnovo, Lovech, Pleven, Gabrovo
6xxx – Stara Zagora, Sliven, Yambol, Kardzhali, Haskovo
7xxx – Ruse, Razgrad, Targovishte, Silistra
8xxx – Burgas
9xxx – Varna, Dobrich, Shumen

Sofia allein belegt den gesamten 1000er-Bereich mit Postleitzahlen von 1000 bis in die 1800er. Alle anderen Großstädte teilen sich dagegen ihren Bereich mit umliegenden Provinzen.

Adressbesonderheiten in Bulgarien

Neben dem klassischen Straßenformat gibt es in Bulgarien Adresstypen, die in deutschen Onlineshops so nicht vorgesehen sind.

Blockadressen ohne Straßennamen

Das ist der Punkt, an welchem die meisten Checkout-Formulare kapitulieren. In bulgarischen Städten gibt es noch große Plattenbausiedlungen aus der sozialistischen Ära. Du erkennst sie in Adressen an der Abkürzung „zh.k.“, was so viel wie „Wohnkomplex“ bedeutet. Dahinter stecken nummerierte Wohnblöcke, von denen viele keinen Straßennamen haben. Die Adresse läuft dann über den Komplexnamen und die Blocknummer. Manche Blöcke liegen allerdings zusätzlich an einer Straße oder einem Boulevard und tragen beide Angaben.

Die Bestandteile einer Blockadresse:

zh.k. oder j.k. (ж.к.) – Wohnkomplex, gefolgt vom Namen des Viertels
kv. (кв.) – Stadtviertel (nicht dasselbe wie zh.k., taucht aber ebenfalls in Adressen auf)
bl. (бл.) – Blocknummer
vh. (вх.) – Eingang (Buchstabe, z. B. A, B, V)
et. (ет.) – Etage
ap. (ап.) – Wohnungsnummer

Hier ein Beispiel ohne Straße: „zh.k. Mladost 1, bl. 47, vh. A, et. 6, ap. 24″.
Das ist eine Wohnung im Viertel Mladost 1, Block 47, Eingang A, 6. Etage, Wohnung 24.

Und ein Beispiel mit Straße: „bul. Rayko Daskalov 5, bl. 12, vh. A, et. 4, ap. 8″.
Hier kommt der Boulevard als Straßenangabe dazu.

Ländliche Adressen

Wer Kunden in ländlichen Gebieten beliefert, stößt auf weitere Abkürzungen:

„s.“ (с.) steht für selo (Dorf) – das Gegenstück ist „gr.“ (гр.) für grad (Stadt) –
„obl.“ (обл.) für Oblast (Provinz)

Außerdem fehlt bei Dorfadressen oft die Hausnummer, was im Checkout regelmäßig zu Problemen führt. (Quelle: UPU)

Paketdienstleister in Bulgarien

Der bulgarische Zustellmarkt wird von zwei privaten Anbietern dominiert. Wer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz nach Bulgarien verschickt, liefert in der Regel über einen internationalen Paketdienst. Die letzte Meile übernehmen dann in der Regel Econt oder Speedy.

Econt Express

Econt hält rund 85 Prozent des E-Commerce-Logistikmarktes (Quelle: Metapack). Über 550 Büros und mehr als 600 automatisierte Paketstationen (sogenannte „Econtomaten“) bilden die Infrastruktur. Der Empfänger darf das Paket sogar vor der Bezahlung öffnen, den Inhalt prüfen und bei Nichtgefallen zurückgeben. Econt nennt das „Review and Test“.

Speedy

Speedy gehört seit 2021 zur Geopost-Gruppe, einer Tochter der französischen La Poste und damit Teil des DPD-Netzwerks (Quelle: Ordertracker). Über 1.050 Büros, Paketshops und Paketautomaten verteilen sich über das ganze Land. Wenn du bereits mit DPD arbeitest, gibt es über Geopost potenziell einen direkten Draht nach Bulgarien.

Gut zu wissen ist auch, dass der Speedy-Kurier vor der Zustellung die Telefonnummer anruft, die auf dem Frachtbrief steht. Erreicht er den Empfänger nicht, landet das Paket in der nächsten Filiale (Quelle: Speedy FAQ). Ist keine Telefonnummer hinterlegt, gibt es also auch keine Hauszustellung.

Econt und Speedy ermöglichen es den Kunden übrigens, Sendungen per App an einen anderen Standort, ein Büro oder einen Automaten umzuleiten.

Bulgarian Posts

Die staatliche Post betreibt über 3.000 Postämter im ganzen Land. In den großen Städten funktioniert das ordentlich. In ländlichen Bergregionen wie den Rhodopen kann die Zustellung jedoch dauern.

Internationale Anbieter

DHL, FedEx und DPD sind in Bulgarien hauptsächlich für Express- und internationale Sendungen aktiv.

Sonstige Besonderheiten für den Versand nach Bulgarien

Nicht alles, was beim Versand nach Bulgarien auffällt, hat auch direkt mit dem Adressformat zu tun.

Kyrillisch im Adressfeld

Bulgarisch wird in kyrillischer Schrift geschrieben, und die meisten bulgarischen Kunden geben ihre Adresse auch genauso ein. Dein Adressfeld sollte kyrillische Zeichen also akzeptieren. Hinzu kommt, dass die Transliteration ins Lateinische stark variiert. Derselbe Straßenname kann in unterschiedlichen Schreibweisen in deinem System landen. Je nachdem, wie der Kunde ihn überträgt.

Nachnahme

Rund 55 Prozent der bulgarischen Onlinekäufer zahlen per Nachnahme (Quelle: Novinite). Zwar greifen immer mehr Kunden zur Karte, dennoch bleibt COD vorerst die beliebteste Zahlungsart. Für internationale Händler ohne Fulfillment-Partner in Bulgarien ist Nachnahme allerdings kaum direkt umsetzbar. Denn die lokalen Zustelldienste wickeln COD nur über ihr eigenes Netzwerk ab.

Dein nächster Schritt

Bevor du die erste Bestellung nach Bulgarien verschickst, lohnt sich ein Blick auf deinen Checkout: Kann er Blockadressen ohne Straßennamen verarbeiten? Und akzeptieren deine Adressfelder kyrillische Zeichen?

Hilfreich ist außerdem, die bulgarischen Adressabkürzungen zu kennen. Wenn in deinem System „zh.k.“, „bl.“ oder „vh.“ auftaucht, solltest du wissen, was dahintersteckt.

Bulgarien ist kein Massenmarkt. Aber wer die Adressformate kennt, muss das nicht erst aus Retouren lernen.

Wie Adressvalidierung über Ländergrenzen hinweg funktioniert, liest du in unserem Beitrag Internationale Adressprüfung kompakt erklärt.

Du verschickst auch in andere Länder? Dann schau dir auch gern unsere Beiträge zum Versand nach Norwegen und zum Versand nach Rumänien an.

endereco: Adressvalidierung für den internationalen Versand

Andere Länder, andere Adressformate. Unsere Adressvalidierung prüft Kundenadressen in Echtzeit, direkt bei der Eingabe im Checkout. Tippfehler, fehlende Postleitzahlen, falsche Ortsnamen: Die Korrektur passiert, bevor die Bestellung rausgeht. Für über 200 Länder weltweit.

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