Benutzerhandbuch der App „endereco für Shopify“

Schön, daß du unsere endereco Shopify App zur Adressvalidierung einsetzen möchtest. 

Mit unserer App, gepaart mit aktuellen und leitcodefähigen Adressdaten, hast du ein optimales Werkzeug zur Optimierung der Bestelladressen in der Hand, die Dir als Onlinehändler im Alltag viel Arbeit abnehmen kann.

Hier die wichtigsten Funktionen und Features im Überblick: (Stand Juli 2026) #

  • Adressprüfung und Korrekturvorschläge auf der Danke Seite – direkt nach der Bestellung 
  • Leitcodefähige und aktuelle Postadressen als Datenbasis der nationalen Postgesellschaften der jeweiligen Länder
  • Adressprüfung im Checkout für Plus Kunden (In der Umsetzung)
  • Bestellungen mit unzustellbaren Adressen können auf Wunsch auf Hold gesetzt werden
  • Bei jeder Adressprüfung werden Tags gesetzt, die den Status einer geprüften Lieferadresse beschreiben
  • Kunden können jederzeit die Adressvorschläge übersteuern und ihre Adresse bestätigen
  • Echtzeit Statistik innerhalb der APP über die laufenden Kosten und durchgeführten Prüfungen
  • Abrechnung direkt über Shopify
  • Keine manuelle API Key Eingabe notwendig – alles passiert automatisch im Hintergrund
  • Deine Packages kannst du direkt in der App buchen und anpassen

Aktuell sind folgende Funktionen für folgende Kundengruppen verfügbar #

  • Für alle Shopify Kunden: Addressvalidierung und Korrekturvorschläge auf der „Thank You“ Page
      • Korrigiert kleine Adressfehler vollautomatisch
      • Erstellt Adressvorschläge zur Auswahl für den Shopkunden
      • Erkennt fehlende oder falsche Hausnummern
      • Erkennt Packstationen und Postfilialen in Deutschland
      • Erkennt fehlende oder ungültige DHL Postnummern
      • Setzt Bestellungen mit fehlerhaften Adressen auf „Hold“  – und wieder auf „unfulfilled“ wenn korrigiert
        Setzt Tags um eine Adressprüfung und den Prüfstatus sowie die Kundenaktion zu dokumentieren
      • Adeessänderungen werden in der Historie des Auftrags dokumentiert
  • Für Shopify Plus Kunden zusätzlich:
      • Adressfehler-Autovervollständigung in deinen Eingabeformularen – direkt von endereco, nicht von Google
      • Adressprüfung im Checkout Prozess (In Entwicklung)

SETUP in nur 10 Minuten #

1. Los geht’s mit der Installation

  1. Installiere die endereco App in deinem Shopify Store 

2. Bestätige die Zugriffsrechte – damit die App Kundenadressen prüfen kann  Wir benötigen Zugriffe auf folgende Daten:

  • Bestellungen – für die Abrechnung auf Basis der eingehenden Bestellungen, für die deine Kunden die endereco Services nutzen können
  • Shop Inhaberdaten – zur Anlage deines Accounts bei endereco, einem Freigabeprozess durch unser Team im Hintergrund und Supportmöglichkeiten bei Bedarf

Durchlaufe den Installationsassistenten

Wir haben für dich einen Einrichtungsassistenten erstellt, um alle benötigten Dinge in wenigen Schritten einfach durchzugehen.

Schritt 1: Anmeldung

Im ersten Schritt verbindest du deinen Webshop mit endereco und übergibst uns zur Kundenanlage die Stammdaten.

Wir haben die Möglichkeit, auf deine Shop-Stammdaten zuzugreifen und das Formular vor auszufüllen. Prüfe und korrigiere die Daten bitte, sofern notwendig.

Zudem musst du unseren Vertragsbedingungen (AGB + Datenschutzbestimmungen) zustimmen.

Da wir personenbezogene Daten deiner Kunden verarbeiten, solltest du mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abschließen. Du kannst die Vereinbarung bequem online digital unterzeichnen. Sobald beide Parteien diesen unterzeichnet haben, wird eine signierte Kopie per E-Mail an beide Vertragsparteien zur Dokumentation versendet.

Schritt 2: Tarif wählen

Alle endereco Kunden erhalten von uns einmalig eine 30-tägige kostenfreie Testphase. So könnt ihr die App ohne Risiko und Vertragsbindung problemlos ausprobieren. Die Testphase ist auf 5.000 Bestellungen innerhalb von 30 Tagen limitiert. Du kannst aber innerhalb der 30 Tage jederzeit den Tarif wechseln, sollte dein Limit erreicht worden sein.

Wir starten mit der Funktion „Adresseingabe-Assistent“, welche postalisch korrekte Adressvorschläge auf Basis der nationalen Postgesellschaften der jeweiligen Länder bereitstellt. Das ist z. B.: für Deutschland DHL, für Österreich die Post.at sowie in der Schweiz die Post.ch usw. Das tun wir für über 200 Länder weltweit.

Eine Übersicht über unsere Länderabdeckung findest du auf unserer Webseite.

Erfolgsbasierte Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt durch Shopify in Euro auf Basis der tatsächlichen Nutzung unserer Services je Bestellung.

D.h. wird ein Service während des Checkout-Prozesses genutzt und die Bestellung wird abgeschlossen, so berechnen wir ein Nutzungsentgelt von 0,04 € für die Nutzung der Adressprüfung auf der der „Thank You“ Seite und ggf. des endereco Adresseingabe-Assistenten (Plus Kunden) im Adresseingabe-Formular.

Die ersten 30 Tage kann unsere App kostenfrei ausprobiert und uneingeschränkt genutzt werden. Danach geht das Abonnement in einen regulären transaktionsbasierten Tarif über.

Ausgabelimit bestätigen

Damit du die Kosten jederzeit im Blick behältst, kannst du über deinen Shopify-Account ein maximales Ausgabenlimit festlegen. Bestätige dieses Limit einfach, um den Plan erfolgreich zu buchen.

Schritt 3: Funktionen aktivieren #

Nun geht’s an die Konfiguration der einzelnen Funktionen.

Adresseingabe-Assistent – nur für Shopify PLUS Kunden verfügbar

Bei der Eingabe von Adressen werden die Autocomplete Vorschläge nicht von von Google (Default von Shopify) sondern von endereco bereitgestellt. Damit bekommen deine Kunden Adressvorschläge auf Basis der

Adressprüfung auf der Danke Seite durchführen (Für alle Shopify Kunden verfügbar)

Die Adressprüfung prüft auf der Danke Seite, direkt nach Abschluss der Bestellung, alle Lieferadressen auf Zustellbarkeit der Postadressen.

Das beinhaltet weltweite Adressdaten, Packstationen und Postfilialen in Deutschland. Datenbasis sind die nationalen Postgesellschaften der jeweiligen Länder.

  • Ist die Adresse Korrekt, wird die geprüfte Adresse bestätigt
  • Liegen kleinere Fehler vor, wird die Adresse auf Wunsch automatisch korrigiert (Feature Toggle 5)
  • Liegen größere Fehler vor, wird dem Kunden ein Adressvorschlag unterbreitet
  • Wird die Adresse nicht gefunden, erhält der Kunde einen Hinweis mit der BItte zur Korrektur
  • WIrd die Hausnummer nicht gefunden, erhält der Kunde ebenfalls einen Hinweis mit der Bitte zur Prüfung

Jeden Vorschlag kann der Kunden Annehmen, die Adresse bearbeiten oder seine Eingabe als korrekt bestätigen.

Bestellstatus auf HOLD bzw. Unfillfilled setzen

Bestellstatus auf Unfulfilled setzen, wenn ein Kunde seine Adresse bestätigt

Kleine Adressfehler automatisch korrigieren

Du kannst als erste Funktion den Adresseingabe-Assistenten und / oder Adressprüfung in deinem Shopify Shop aktivieren. Damit wird die Funktion generell freigegeben.

Prüfe, ob die Funktion bei dir aktiviert ist, damit sie mit der Implementierung in deinem Checkout-Prozess auch funktioniert und die Elemente im nächsten Schritt auch eingefügt werden können.

Schritt 4: Checkoutprozess anpassen #

Nun fehlt nur noch die Integration der endereco-Funktionen in deinen Checkout-Prozess.

Dafür musst du in deinem Theme die endereco Blöcke einsetzen, damit unsere Funktionen sich in dein Shopsystem integrieren können.


Funktion 1: Integration Adressprüfung
  auf der Thank-You Seite (für alle Shopify Kunden)

Befolge dazu einfach die folgenden Schritte:

1. Klicke auf „Adressprüfung einrichten“.
2. Du solltest nun auf der Einstellungsseite landen, mit der Option „Checkout“ – wähle dort den Punkt „anpassen“.

Damit gelangst du zum Template Editor von Shopify.

3. Wähle die „Thank You“ Seite im Checkout Template aus.
4. Klicke im linken Seitenmenü auf „Apps“, um den Block des endereco Plugins auswählen zu können.
5. Füge den endereco Block auf der „Thank You“ Seite durch Klick auf den „+“ Button hinzu.
6. Speichere deine Einstellung.

Funktion 2: Integration der Adress-Autovervollständigung auf der Checkout Seite (für Shopify PLUS Kunden)

Befolge dazu einfach die folgenden Schritte:

1. Klicke auf „Adressautocomplete einrichten“.
2. Du solltest nun auf der Einstellungsseite landen, mit der Option „Checkout“ – wähle dort den Punkt „anpassen“.

3. Wähle nun im linken Menü das Zahnradsymbol aus und scrolle in dem Bereich rechts daneben ganz nach unten.

4. Nun kannst du endereco als Datenprovider für die Autovervollständigung aktivieren und die Einstellungen speichern, sofern du einen Plus Shop besitzt.

Hinweis: Wenn du keinen Plus Shop nutzt, kannst du lediglich den Google Autocomplete aktivieren oder deaktivieren. Dann korrigiert die Adressprüfung auch ggf. von Google vorgeschlagene Adressen auf postalisch korrekte Adressen.

Aktualisierung deiner Datenschutzerklärung

Für einen rechtssicheren Betrieb deines Webshops müssen sich deine Kunden über die eingesetzten Subprozessoren zur Verarbeitung personenbezogener Daten informieren können.

Wir haben dir einen Textvorschlag bereitgestellt, den du in die Datenschutzerklärung deines Webshops einfügen kannst. Achte darauf dass diese ggf. je nach konfiguriertem Service angepasst oder von deinem rechtlichen Ansprechpartner geprüft werden sollte.

Deine Einrichtung ist damit auch schon abgeschlossen!

Fertig! Funktionstest

Rufe nun deinen Webshop auf, lege ein Produkt in den Warenkorb und gehe auf die Seite zur Adresseingabe.

Shopify Plus Kunden:

Wenn du nun beginnst, eine Adresse als Lieferadresse oder als Rechnungsadresse zu erfassen, sollten nun Vorschläge von endereco erscheinen. Es sollte kein „Powered by Google“ mehr sichtbar sein. Die Straßennamen sollten, wie offiziell vorgegeben, korrekt abgekürzt sein, und dem Format der nationalen Postgesellschaften entsprechen.

Alle Shopify Kunden:

Führt dein Kunde nun eine Bestellung durch, so wird die Kundenadresse mit Abschluss der Bestellung geprüft.
endereco prüft und korrigiert automatisch die eingegebene Lieferadresse des Kunden.

Es gibt 4 mögliche Szenarien:

  • Adresse korrekt -> Kunde wird über die erfolgreiche Prüfung informiert
  • Adresse hat keine Fehler und wurde automatisch angepasst -> Kunde kann die Adresse prüfen und ggf. korrigieren
  • Adresse mit Vorschlag -> Kunde kann Adressvorschlag auswählen und bestätigen
  • Adresse nicht gefunden -> Kunde kann seine Adresse bearbeiten oder bestätigen
  • Hausnummer nicht gefunden -> Kunde kann seine Adresse bearbeiten oder bestätigen

Zudem erkennt das System Packstationen und Postfilialen in Deutschland und kann diese prüfen.
Bei Postfilialen wird außerdem auf eine hinterlegte und gültige Postnummer geprüft.

Nutzungsstatistik

Im Shop-Backend hast du innerhalb der endereco-App über den Reiter ‚Statistik‘ jederzeit einen Überblick über die Nutzung unserer Services sowie die angefallenen Kosten im aktuellen Abrechnungszeitraum.

Bist du noch in der Testphase, sollten die Kosten 0,00 Euro betragen.

Noch Fragen? #

Wir aktualisieren diese Anleitung stetig und passen sie an jede Änderungen im Plugin an. Solltest du noch Fragen haben oder Ideen für weitere Funktionen, nimm gerne Kontakt zu uns auf!

  • support@endereco.de für unseren technischen Support
  • info@endereco.de für unseren kaufmännischen Support und Vertrieb für Neukunden

Viel Spaß und Erfolg mit unserer endereco für Shopify App!

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Updated on 28. Juli 2026

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